Формуляр за Връщане и Рекламация

Ако желаете да върнете продукт към нас и да Ви възстановим сумата по него, само трябва да попълните формуляра и ние ще се свържем с Вас!
Връщането задължително трябва да е с опция "Преглед" и с наложен платеж, равен на стойността на артикула, който ни връщате. Куриерската услуга за връщането към нас е за сметка на клиента(ако причината за връщане не се дължи на нас).
След като получим артикула, ще може да получите парите си в брой от куриерската фирма на следващия работен ден.

Срока за връщане е 14 дни от получаване на стоката

За да бъдат върнат обратно закупен продукт за замяна, задължително условие е, те да бъдат в изряден търговски вид, без да са използвани и без да е нарушена целостта на опаковката. Продуктите трябва да отговарят на вида, в който са получени от потребителя. При замяна на продукт клиентът поема куриерските разходи в двете посоки. Моля, попълнете формуляра преди изпращането на пратката.

На замяна не подлежат продукти, които не отговарят на тези условия.

В случаи на рекламация , молим да се съобразите , че :
*Не е изтекъл 30-дневният срок от датата на покупката.
*Чифтът не е манипулиран в домашни условия или от друг специалист.
*За ремонт се приема задължително чифт.
*Чифтът трябва да е почистен.
*НЕ се приемат рекламации възникнали в последствие на неправилна употреба т.е. повреди възникнали поради външни фактори като ужулване , удряне , протъркване , суркане или спъване в твърди повърхности. 
* При рекламации влизат - фабрични / козметични дефекти  , съществуващи още преди да бъде използван артикулът или  спукване на подметка , разшиване , отлепване на кожа , проблеми свързани с лепки и ципове.